Возврат товара

     Для того, чтобы online-шопинг для наших потенциальных клиентов был максимально простым и приятным мы можем принять Nike Высокие кроссовки или любой другой найк товар, который пришелся вам не по душе. В данном случае вы можете вернуть приобретенную в онлайн магазин Nike обувь в случае, если она вам не подошла, или просто не понравилась.

     В соответствии с 9 статьей Украины «О защите прав потребителей» возврат покупки происходит строго в течение 14 календарных дней, с момента доставки товара. А именно с того дня, когда курьер доставил вам от нашего интернет-магазина paranike.com.ua кроссовки или Nike спортивную одежду.

     Для того, чтобы сдать товар в данный период, необходимо пройти всего несколько несложных шагов:

  • Отправить на электронную почту документы, подтверждающие покупку. В письме обязательно указывается номер заказа, который вы приняли решение вернуть. Необходимо заполнить на украинском языке заявление о возврате товара и подписать накладную, согласно которой товар возвращается. Данный документ уже присутствует в заказе.

  • Продукция магазина должна быть аккуратно упакована в оригинальную коробку и иметь все Nike товары, которые присутствовали в коробке на момент получения посылки.

  • Приложить чек на товар, выданный покупателю при покупке.

  • После этого, необходимо обратиться в ближайшее отделение «Нова Пошта» и отправить весь товар с заполненными документами на возврат товара.

     Также для возврата покупки можно просто позвонить в нашу компанию, назвать свое имя и номер телефона, указанный при оформлении заказа в спорт шопе paranike.com.ua. Оператор передаст информацию менеджеру-логисту, который в течение часа оформит возврат.

     Все данные для оформления возврата в отделении «Нова Пошта» или в отделении «Justin» будут указаны в ответе на письмо с заявлением на возврат.

     Получая заказ, сделанный в нашем магазине, обязательно осмотрите полученную вещь в присутствии курьера. В случае, если вас не устраивает внешний вид или товар не соответствует описанию на нашем сайте, можно просто вернуть заказ курьеру.

     Все денежные средства возвращаются покупателю в течение 30 дней с момента подачи заявки. Важно помнить, что товар будет не принят в следующих случаях:

  • с момента получения заказа прошло больше 14 дней;

  • в заявлении и накладной на возврат товара не указана причина, по которой происходит возврат;

  • в случае неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и другое;

  • отсутствует чек на товар, который был выдан покупателю при покупке товара;

  • также возврат не будет оформлен, если товар уже был в употреблении.

     Мы не взимаем комиссий за возврат товара, оплачивается только обратная доставка в наш магазин в соответствии с действующими тарифами транспортных компаний.

     При обмене/возврате доставку оплачивает покупатель. В случаи, когда обмен/возврат произошел по вине магазина — доставка будет оплачена за наш счет.

     Компания проведет бесплатную замену приобретенного вами товара на такой же должного качества.

ParaNike

Мы всегда с радостью ответим на все Ваши вопросы